Política de devoluciones y reembolsos

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si el pedido es cancelado, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si aplica)

Aceptamos devoluciones de productos. Los problemas de calidad pueden ser devueltos en un plazo de 14 días.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede que tarde algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@mllewo.com

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: support@mllewo.com para obtener la dirección de devolución.

A los clientes se les cobrará como máximo una vez por los gastos de envío (esto incluye las devoluciones); no se aplicarán cargos por reabastecimiento a los consumidores por la devolución del producto.